Gelişen teknolojinin son yüzyılda toplumsal hayata olan etkisi altını çizmek mümkündür. Günümüzde, teknolojinin yaşamımıza girdiğine şüphe yoktur.
Akıllı kamu hizmetlerinin geleceği, insanların hayatlarını kolaylaştıracak çeşitli yeni teknolojilere bağlıdır.
Yapay zeka ile veri bilimine özellikle son on yılda çok büyük gelişmeler kaydedildi. Uzman sistemler, öğrenme algoritmaları ve oryantasyon süreçleri, günümüzdeki mühendislik disiplinleri arasında yer